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Convincere attraverso un'offerta vincente

Obiettivi: Alla fine di questo modulo sarete in grado di convincere, in modo etico, i vostri clienti con argomenti ben strutturati. Programma: Individuare i fattori che determinano la decisione di acquisto da parte del cliente. Utilizzare argomentazioni comparative in modo etico per convincere...
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L’arte di convincere attraverso l’ascolto

Obiettivi: Alla fine di questo modulo: - apprenderete come e perché ascoltare il cliente è fondamentale per essere più efficiente. - imparerete come utilizzare le domande per esplorare le esigenze del cliente e come usare la persuasione in modo più efficace. Lingue disponibili: Inglese, Franc...
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